グランピングって何ですか？
グランピングとは、GLAMOROUS（グラマラス/魅力的な）とCAMPING（キャンプ）を掛け合わせた造語です。買い出しや設営など煩わしい準備はスタッフに任せ、自然の中、快適にバーベキューを味わう良いとこ取りが人気の自然体験のことです。
雨天の場合、BBQは可能ですか？
はい。雨を回避できる設備を整えております。万一設備のご用意ができない場合は無償でキャンセルいただけます。
また、テントのご予約をされてない方は、天気予報に応じてテントをお付けすることをおすすめします。
※屋外の施設のため、完全に雨を防ぐことはできません。
雨天時の場合は、カッパや長靴などの雨具、着替え、タオルのご用意をお願いします。
台風時は施設を封鎖することがありますので、ご了承ください。
食材の持ち込みは可能ですか？
はい、可能です。持ち込みのみの「場所貸し」はしておりませんので、ご了承ください。
プランに追加で持ち込みをご希望の方は、事前にお伝えください。
食材・ドリンクのお持ち込みは別途料金を頂戴いたします。
お持ち込みをされる方は事前にお伝えください。
肉類お持ち込み料金
量に応じて2,500円からのご案内となります。
海鮮お持ち込み料金
一律5,000円（税込み）
ドリンクお持ち込み料金
1グループ1,000円（税込み）
当施設でもドリンク販売は行っておりますので、スタッフまでお声がけください。
持ち込みの食材、飲み物を業者に配送してもらうのは可能ですか？
お客様と業者様間で、受け渡しまで完了してください。
※場内への業者様の立ち入りはご遠慮いただいています。
受け渡しは敷地の外で行っていただくよう、お願いします。
BBQプランでは、子どもは何歳から料金がかかりますか？
飲み放題付きプランをご利用の場合、乳幼児からお一人500円（税込み）の料金がかかります。
ただし、飲み放題なしプランをご利用の場合は未就学児は無料となります。
詳細は、BBQページの料金表をご確認ください。
STAYプランでは、子どもは何歳から料金がかかりますか？
小学生から料金がかかります。
詳細は、STAYページの料金表をご確認ください。
オプションで子どもの料理はありますか？
お子様が8名以上の場合、1食1,100円（税込み）でカレーをご用意いたします。
子ども用食器はありますか？
簡易コップはご用意していますが、お子様用の食器は別途お持ち込みをおすすめいたします。
子どものお菓子は持ち込み可能ですか？
はい、可能です。お菓子に限らず、おにぎりや揚げ物など軽食を持ち込みいただいてもかまいません。
おむつ替えスペースはありますか？
おむつ替えスペースもご用意しております。
実際にご利用いただいている方へは、屋内施設やテント内にておむつ替えをしていただいております。
子供も大人も楽しめる施設ですので、お気遣いなくおむつ替えをされてください。
テント料金は一人につきの価格ですか？
人数問わず、テント1張についての価格となります。
それぞれのテントにご利用に最適の人数がありますので、詳細は施設案内ページをご確認ください。
テント、個室の指定はできますか？
BBQの場合、テントの種類や個室のご希望を承っています。
宿泊の場合は、人数に応じてテントを振り分けますので、ご希望は承っていません。
テントの種類にはどのようなものがありますか？
ワンポールテントを特大・大・小の3種類ご用意しています。人数に応じてお選びください。
また、宿泊に限り全方位クリアなアクリルドーム型テントもございます。
詳細は施設案内ページをご確認ください。
テントの持ち込みは可能ですか？
当施設でご用意するテントのご利用をお願いいたします。
テントを汚してしまった/傷つけてしまった場合はどうしたら良いですか。
状況によりますが、修繕、新調にかかる代金の全額を、ご負担お願いする可能性があります。 予めご了承ください。
施設全体の貸し切りは可能ですか？
80名以上の場合、可能です。
ただし、人数が少ない場合でも貸し切り料10万円（税込み）を別途頂戴し、貸し切りのご利用も可能です。
詳細はお電話でご相談ください。
持参すると便利なアイテムはありますか？
ウェットティッシュや台拭きがあると便利です。
お子様がいらっしゃる場合は、お子様用の食器のご用意をお願いします。
開始予定時刻より早く到着した場合、早めに入場しても良いですか？
当施設では入れ替え制をとっているため、ご予約時間前の入場はご遠慮いただいております。
清掃や機材の準備を行いますので、開始時間までご入場および荷物の搬入はできません。ご了承ください。
当日になって人数が増減する場合、料金はどのようになりますか？
人数の変更は3日前まで可能です。
2日前より当日までの人数増につきましては、可能な限り対応させていただきます。
人数減につきましては、当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料100%頂戴いたします。
尚、新型コロナウィルスなどによるキャンセルの場合も適用させていただいておりますので、予めご了承くださいませ。
予約はいつから、また何人から可能ですか？
ご利用予定日の1カ月前から、大人4名より承っておりますが、
日曜～金曜に限り2名から利用希望も承っているので、
お電話にて直接お問い合わせください。
※当施設は、「人と人がふれあい、ともに楽しい時間を過ごす場所」としての運営を目指しております。
核家族のみのご利用ではなく家族ぐるみの集まりや、グループの皆様で楽しんでいただけるよう
大人4名以上でのご利用をお願いしております！ご理解とご賛同をいただけますと幸いです。
スタート時間の変更は可能ですか？
予約状況によって可能となる場合がございます。ご相談ください。
時間の延長は可能ですか？
予約状況により利用時間の延長も可能です。別途延長料金、大人お一人様1時間につき1,000円（税込み）を頂戴いたします。
参加者のうち数名が遅れる場合はどのようになりますか？
入場時に、ご利用人数でご精算ください。
遅れてご来場される方は、受付時にお渡しするリストバンドを、合流後に着用してください。
キャンセルの期日とキャンセル料について教えてください。
BBQプランの場合、3日前より100％のキャンセル料を頂戴しております。
例えば、大人4名からのご予約のみの受付けなので、人数減の場合も、大人4名分のご料金を頂戴いたします。
尚、新型コロナウィルスなどによるキャンセルの場合も適用させていただいておりますので、予めご了承くださいませ。
人数等の変更は3日前までにご連絡ください。
STAYプランの場合、1週間前より50％、3日前より100％のキャンセル料を頂戴しております。
